剧情简介
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1、牢记(jì )客人(rén )永远是对的,不要与(yǔ )客人(rén )发生争执的原则。 2、耐心听(tīng )取(qǔ )并(bìng )接受(shòu )客人投诉的(de )感(gǎn )受(shòu )。 3、找(zhǎo )出原因,立即(jí )采取措施,切勿(wù )拖时。 4、如(rú )遇严(yán )重投(tóu )诉,请(qǐng )立即(jí )知会上(shàng )
剧情简介1、牢记(jì )客人(rén )永远是对的,不要与(yǔ )客人(rén )发生争执的原则。 2、耐心听(tīng )取(qǔ )并(bìng )接受(shòu )客人投诉的(de )感(gǎn )受(shòu )。 3、找(zhǎo )出原因,立即(jí )采取措施,切勿(wù )拖时。 4、如(rú )遇严(yán )重投(tóu )诉,请(qǐng )立即(jí )知会上(shàng )
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