剧情简介
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1、牢(láo )记客人(rén )永远是对的(de ),不要与(yǔ )客(kè )人(rén )发生(shēng )争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉(sù )的感受。 3、找出(chū )原因,立(lì )即采(cǎi )取措施,切勿(wù )拖时。 4、如遇严重(chóng )投(tóu )诉,请(qǐng )立(lì )即知(zhī )会上
剧情简介1、牢(láo )记客人(rén )永远是对的(de ),不要与(yǔ )客(kè )人(rén )发生(shēng )争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉(sù )的感受。 3、找出(chū )原因,立(lì )即采(cǎi )取措施,切勿(wù )拖时。 4、如遇严重(chóng )投(tóu )诉,请(qǐng )立(lì )即知(zhī )会上
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