剧情简介

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1、牢(láo )记(jì )客(kè )人(rén )永远是对的(de ),不要与(yǔ )客人发(fā )生争(zhēng )执的原(yuán )则(zé )。 2、耐心听(tīng )取并接(jiē )受客人(rén )投诉(sù )的感(gǎn )受(shòu )。 3、找出原因,立即采取措施,切勿(wù )拖(tuō )时。 4、如(rú )遇严(yán )重(chóng )投诉,请立(lì )即知会上

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