剧情简介
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1、牢记客(kè )人永(yǒng )远是对(duì )的,不要与(yǔ )客人(rén )发生争执的(de )原则。 2、耐心听取并接(jiē )受客人投(tóu )诉的感(gǎn )受(shòu )。 3、找(zhǎo )出原因(yīn ),立(lì )即采取(qǔ )措施,切勿拖(tuō )时。 4、如遇严重投诉,请立即(jí )知会(huì )上
剧情简介1、牢记客(kè )人永(yǒng )远是对(duì )的,不要与(yǔ )客人(rén )发生争执的(de )原则。 2、耐心听取并接(jiē )受客人投(tóu )诉的感(gǎn )受(shòu )。 3、找(zhǎo )出原因(yīn ),立(lì )即采取(qǔ )措施,切勿拖(tuō )时。 4、如遇严重投诉,请立即(jí )知会(huì )上
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