剧情简介
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1、牢(láo )记客人(rén )永远是对(duì )的(de ),不要与客人(rén )发生(shēng )争(zhēng )执的原则。 2、耐(nài )心(xīn )听(tīng )取并接受客(kè )人投诉(sù )的感受(shòu )。 3、找出原因,立即采取(qǔ )措施,切勿拖(tuō )时。 4、如(rú )遇严重投(tóu )诉(sù ),请(qǐng )立即(jí )知会(huì )上
剧情简介1、牢(láo )记客人(rén )永远是对(duì )的(de ),不要与客人(rén )发生(shēng )争(zhēng )执的原则。 2、耐(nài )心(xīn )听(tīng )取并接受客(kè )人投诉(sù )的感受(shòu )。 3、找出原因,立即采取(qǔ )措施,切勿拖(tuō )时。 4、如(rú )遇严重投(tóu )诉(sù ),请(qǐng )立即(jí )知会(huì )上
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