剧情简介
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1、牢记客(kè )人(rén )永远(yuǎn )是(shì )对(duì )的,不要与(yǔ )客人发(fā )生争执的原则。 2、耐心听(tīng )取并(bìng )接受(shòu )客人投(tóu )诉的感受。 3、找出(chū )原因,立即采(cǎi )取措(cuò )施,切勿拖时。 4、如遇(yù )严(yán )重投诉,请(qǐng )立即(jí )知会上
剧情简介1、牢记客(kè )人(rén )永远(yuǎn )是(shì )对(duì )的,不要与(yǔ )客人发(fā )生争执的原则。 2、耐心听(tīng )取并(bìng )接受(shòu )客人投(tóu )诉的感受。 3、找出(chū )原因,立即采(cǎi )取措(cuò )施,切勿拖时。 4、如遇(yù )严(yán )重投诉,请(qǐng )立即(jí )知会上
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