剧情简介
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1、牢记客(kè )人永远是(shì )对的,不(bú )要与客(kè )人发(fā )生争执的(de )原则。 2、耐心听取(qǔ )并接受客人投(tóu )诉(sù )的感(gǎn )受。 3、找(zhǎo )出原因(yīn ),立即采取措施,切(qiē )勿拖时。 4、如(rú )遇严重(chóng )投诉(sù ),请立即知会上(shàng )
剧情简介1、牢记客(kè )人永远是(shì )对的,不(bú )要与客(kè )人发(fā )生争执的(de )原则。 2、耐心听取(qǔ )并接受客人投(tóu )诉(sù )的感(gǎn )受。 3、找(zhǎo )出原因(yīn ),立即采取措施,切(qiē )勿拖时。 4、如(rú )遇严重(chóng )投诉(sù ),请立即知会上(shàng )
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