剧情简介
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1、牢(láo )记客(kè )人永远是(shì )对的,不要与(yǔ )客(kè )人发生争(zhēng )执的(de )原则(zé )。 2、耐心(xīn )听(tīng )取并(bìng )接受客人投(tóu )诉(sù )的感受。 3、找出原因,立即采(cǎi )取措施,切勿拖时。 4、如遇严(yán )重投诉(sù ),请立即知会(huì )上
剧情简介1、牢(láo )记客(kè )人永远是(shì )对的,不要与(yǔ )客(kè )人发生争(zhēng )执的(de )原则(zé )。 2、耐心(xīn )听(tīng )取并(bìng )接受客人投(tóu )诉(sù )的感受。 3、找出原因,立即采(cǎi )取措施,切勿拖时。 4、如遇严(yán )重投诉(sù ),请立即知会(huì )上
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