剧情简介
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1、牢记(jì )客人永远是对(duì )的,不(bú )要与(yǔ )客人发(fā )生争执的原则。 2、耐(nài )心(xīn )听(tīng )取并接受客人投诉的感(gǎn )受。 3、找出原因,立即(jí )采(cǎi )取措施,切勿(wù )拖时。 4、如遇严重(chóng )投(tóu )诉(sù ),请(qǐng )立即知会上
剧情简介1、牢记(jì )客人永远是对(duì )的,不(bú )要与(yǔ )客人发(fā )生争执的原则。 2、耐(nài )心(xīn )听(tīng )取并接受客人投诉的感(gǎn )受。 3、找出原因,立即(jí )采(cǎi )取措施,切勿(wù )拖时。 4、如遇严重(chóng )投(tóu )诉(sù ),请(qǐng )立即知会上
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