剧情简介
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1、牢记客(kè )人永远是对的,不要与客人发生争(zhēng )执的原(yuán )则。 2、耐心听取并(bìng )接(jiē )受客人投诉(sù )的(de )感受。 3、找(zhǎo )出原因(yīn ),立即采取措施(shī ),切勿拖时(shí )。 4、如(rú )遇严(yán )重(chóng )投诉,请立即(jí )知会(huì )上(shàng )
剧情简介1、牢记客(kè )人永远是对的,不要与客人发生争(zhēng )执的原(yuán )则。 2、耐心听取并(bìng )接(jiē )受客人投诉(sù )的(de )感受。 3、找(zhǎo )出原因(yīn ),立即采取措施(shī ),切勿拖时(shí )。 4、如(rú )遇严(yán )重(chóng )投诉,请立即(jí )知会(huì )上(shàng )
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