剧情简介
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1、牢(láo )记(jì )客人(rén )永远是对的,不要与客人(rén )发生(shēng )争执(zhí )的(de )原则(zé )。 2、耐心听(tīng )取并接受客(kè )人投诉的感受。 3、找出(chū )原因(yīn ),立即采取措施(shī ),切勿拖时。 4、如遇(yù )严(yán )重(chóng )投诉(sù ),请立即知会(huì )上(shàng )
剧情简介1、牢(láo )记(jì )客人(rén )永远是对的,不要与客人(rén )发生(shēng )争执(zhí )的(de )原则(zé )。 2、耐心听(tīng )取并接受客(kè )人投诉的感受。 3、找出(chū )原因(yīn ),立即采取措施(shī ),切勿拖时。 4、如遇(yù )严(yán )重(chóng )投诉(sù ),请立即知会(huì )上(shàng )
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