剧情简介
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1、牢记客人永远(yuǎn )是对的,不(bú )要与客(kè )人发生(shēng )争执的原则(zé )。 2、耐心听取并(bìng )接(jiē )受客人投诉的(de )感受(shòu )。 3、找出原(yuán )因(yīn ),立即采取(qǔ )措施,切(qiē )勿(wù )拖(tuō )时。 4、如(rú )遇(yù )严(yán )重投(tóu )诉(sù ),请立即知会上
剧情简介1、牢记客人永远(yuǎn )是对的,不(bú )要与客(kè )人发生(shēng )争执的原则(zé )。 2、耐心听取并(bìng )接(jiē )受客人投诉的(de )感受(shòu )。 3、找出原(yuán )因(yīn ),立即采取(qǔ )措施,切(qiē )勿(wù )拖(tuō )时。 4、如(rú )遇(yù )严(yán )重投(tóu )诉(sù ),请立即知会上
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