剧情简介
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1、牢记客人永远(yuǎn )是对的(de ),不要与(yǔ )客人发生争执(zhí )的(de )原则。 2、耐心(xīn )听取并(bìng )接受(shòu )客人(rén )投诉的感受。 3、找(zhǎo )出原因(yīn ),立即采(cǎi )取措施(shī ),切勿拖时(shí )。 4、如(rú )遇(yù )严(yán )重(chóng )投(tóu )诉,请立即(jí )知会上
剧情简介1、牢记客人永远(yuǎn )是对的(de ),不要与(yǔ )客人发生争执(zhí )的(de )原则。 2、耐心(xīn )听取并(bìng )接受(shòu )客人(rén )投诉的感受。 3、找(zhǎo )出原因(yīn ),立即采(cǎi )取措施(shī ),切勿拖时(shí )。 4、如(rú )遇(yù )严(yán )重(chóng )投(tóu )诉,请立即(jí )知会上
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